Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Ми з повагою ставимося до конфіденційності кожного відвідувача нашого сайту. Ця Політика конфіденційності регламентує порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних, які ви надаєте під час замовлення пиломатеріалів або використання сервісів сайту pilo-material.kiev.ua (далі — «Сайт»).

1. Які персональні дані ми збираємо
Під час взаємодії з Сайтом ми можемо запитувати та обробляти такі категорії інформації:

Контактні дані користувача: ваше ім’я, прізвище, по батькові, актуальний номер телефону та адреса електронної пошти (e-mail).
Інформація для логістики: точна адреса доставки будівельних матеріалів (область, місто, вулиця, номер будинку).
Комерційні відомості: історія замовлень, перелік куплених товарів (брус, дошка, вагонка тощо) та зафіксована форма оплати.
Технічні маркери (автоматичний збір): IP-адреса, дані файлів cookies, тип браузера, операційна система та інформація про ваші дії на Сайті, зібрана за допомогою аналітичних систем.

2. Легітимні цілі обробки інформації
Ваші дані збираються виключно для забезпечення якісного сервісу та виконання зобов’язань:

Обробка замовлень: формування партій лісу, виписка бухгалтерських документів та розрахунок вартості логістики.
Зворотний зв’язок: консультування щодо асортименту, сортності деревини та узгодження часу доставки вантажу.
Покращення Сайту: аналіз користувацького досвіду за допомогою Google Analytics для оптимізації інтерфейсу.
Маркетингові сповіщення: надсилання інформації про акції, знижки та сезонні розпродажі пиломатеріалів (виключно за вашою згодою).

3. Захист та безпека персональних даних
Ми впроваджуємо сучасні технічні, адміністративні та організаційні заходи безпеки:

Усі дані передаються через захищене шифроване з’єднання за допомогою протоколу SSL.
Доступ до інформації мають лише уповноважені співробітники (менеджери з продажу, логісти, бухгалтерія) для виконання своїх прямих обов’язків.
Ми використовуємо надійні сервери із сертифікованими системами захисту від кібератак та витоку інформації.

4. Умови передачі даних третім особам
Компанія TRIANNA не продає, не обмінює і не передає ваші персональні дані третім особам. Винятком є лише випадки, безпосередньо пов’язані з виконанням вашого замовлення або вимогами законодавства:

Служби доставки: передача імені, телефону та адреси транспортним компаніям або водіям-експедиторам для привозу пиломатеріалів на об’єкт.
Державні органи: надання інформації на офіційний запит контролюючих чи правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства України.

5. Права користувачів відповідно до закону
Ви володієте всіма правами щодо захисту своїх персональних даних і в будь-який момент можете:

Дізнатися, які саме ваші дані зберігаються в нашій базі.
Вимагати виправлення застарілих або помилкових відомостей.
Відкликати згоду на обробку даних або подати запит на їх повне видалення з нашої системи.

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть офіційний запит на нашу електронну адресу: pilomaterial555@gmail.com

6. Використання файлів Cookie (Куки)
Для коректної роботи Сайту ми використовуємо файли cookie. Вони допомагають нам запам’ятовувати ваші налаштування, товари у кошику та адаптувати сторінки під ваш пристрій. Ви можете самостійно вимкнути підтримку cookie в налаштуваннях свого інтернет-браузера, проте це може обмежити доступ до деяких функцій Сайту.

7. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цей документ у зв’язку зі змінами в законодавстві або технологічних процесах сайту. Актуальна версія Політики завжди розміщена на цій сторінці. Рекомендуємо час від часу перевіряти дату останнього оновлення.

Дата останнього перегляду документа: 2026